Частые вопросы

Нет. Расшифровка — это информационный ориентир, который помогает понять анализы и подготовиться к разговору с врачом. Мы не ставим диагнозов и не назначаем лечение. Если есть жалобы или тревожные симптомы — обязательно обратитесь к специалисту.

Расширенный отчёт содержит 9 разделов: краткое резюме, разбор каждого показателя с отметками нормы и отклонений, объяснение простым языком, на что обратить внимание, рекомендации по дополнительным анализам, признаки для срочного визита к врачу, готовые вопросы для обсуждения с лечащим врачом, персональный пошаговый план действий и правовой дисклеймер.

Мы используем современные модели ИИ, которые анализируют текст и изображения документов. Система опирается только на данные из вашего бланка и не «додумывает» цифры. При этом автоматическая расшифровка — вспомогательный инструмент, а окончательное мнение остаётся за лечащим врачом.

Практически любые: общий анализ крови, биохимия, анализы мочи и кала, спермограмма, мазки на флору, ЭКГ, УЗИ, МРТ/КТ и миелограмма. Если тип вашего документа не в списке — загрузите как есть, система распознает формат автоматически.

PDF, фотографии (JPG, PNG) и скриншоты бланков. Рукописные бланки тоже подходят — система распознаёт даже сложный почерк. Главное — чёткое изображение без сильного размытия или бликов.

Обычно отчёт готов в течение 15 минут после подтверждения заказа. Вы получите уведомление на e-mail, а если привязали Telegram — ещё и в мессенджер.

Оплата проходит через защищённый платёжный сервис ЮKassa. Доступны четыре способа: СБП (Система быстрых платежей), T-Pay, SberPay и банковские карты (Visa, Mastercard, МИР). Сумма и способ показываются перед переходом к оплате. По каждому платежу формируется электронный чек.

Да. Файлы используются исключительно для расшифровки и хранятся на защищённом сервере. Мы не передаём данные третьим лицам, соблюдаем требования 152-ФЗ о персональных данных и автоматически удаляем вложения после обработки в соответствии с политикой хранения.

Да. При оформлении укажите возраст и пол пациента — система учтёт возрастные нормы. Детские референсные диапазоны отличаются от взрослых, и это важно для корректной расшифровки.

После оформления заказа на экране подтверждения появится ссылка на Telegram-бота. Отправьте боту номер заказа — и получите готовый отчёт прямо в мессенджер. Это удобно для быстрого просмотра на телефоне.

Напишите в поддержку на mail@analizok.ru — мы разберёмся. Если файл невозможно обработать или произошла техническая ошибка, вернём деньги по вашему запросу.

Да. Подписка позволяет получать несколько расшифровок в месяц по выгодной цене: тариф «Стандарт» — 3 анализа, «Премиум» — 8 анализов плюс AI-чат для уточняющих вопросов. Подробности — на странице тарифов.