Загрузка…
Загрузка…
Результаты, номер заказа, бланк
Чтобы открыть готовое исследование ДНКОМ, регистрация не нужна: на странице проверки вводят номер заявки и дату рождения. Ещё ответ хранится в личном кабинете, при заказе на сайте приходит на почту, а оригинал выдают в любом медицинском офисе. Ниже: где искать эти цифры, почему в бланке нет стрелок и звёздочек, как считается срок и куда звонить, если ответа нет. Если строки непонятны, разбор всего документа придёт за 5 минут.
Анализ ОК не связан с ДНКОМ. Готовые анализы выдаются только на официальном сайте dnkom.ru и в отделениях. Мы никогда не спрашиваем номер заказа, логин или пароль от личного кабинета.
Мобильного приложения у сети мы не нашли. Анонимному тесту на ВИЧ присваивают уникальный код, известный только пациенту. Для госпитализации и профосмотров такой ответ не принимают.
В отдельных офисах договор заключают с другой компанией, но исполнителем в документе всё равно указана сама лаборатория, а вход к ответам тот же.
Без регистрации
Два поля: номер заявки и дата рождения. Ответ откроется сразу, без пароля.
Открыть на dnkom.ru →Личный кабинет
Вход по телефону, почте или номеру карты и паролю. Там хранятся история посещений и все ответы, их можно скачать.
Вход на dnkom.ru →Старый портал с паролем
На results.dnkom.ru работает прежняя форма: номер заявки и пароль. После заказа на сайте приходит SMS с ПИН-кодом и ссылкой.
Почта и офис
При заказе на сайте ответы отправляют на e-mail из заказа. Оригинал на бумаге можно получить в любом медицинском офисе сети.
По формам проверки и входа, оферте, страницам заказа и программы лояльности на dnkom.ru, сверено 25.09.2026.
Заказ здесь называют заявкой, в документе её номер подписан «Заявка №» и стоит в шапке справа. Сколько в нём цифр, официально не сказано; в образцах на сайте он из десяти цифр.
Если заказ оформляли на сайте, он приходит в SMS вместе с ПИН-кодом. Для новой формы пароль не нужен, только дата рождения.
Эти цифры с датой рождения уже открывают ваши данные, поэтому не пересылайте их и вводите только на сайте лаборатории. Нам они не понадобятся, хватит файла или фото.
Из кабинета
По оферте ответы доступны в нём к скачиванию.
Из письма
Сохраните вложение, пришедшее на адрес из заказа.
Бумажный оригинал
Сфотографируйте лист целиком при дневном свете, без бликов на цифрах.
Загрузите файл сюда
PDF или фото загружаются на этой странице. Каждую строку сверят с интервалом из того же документа.
Срок стоит в карточке теста в поле «Срок выполнения», и сноска под ним уточняет: день взятия биоматериала не входит. У общего анализа крови в Москве там «1 день» и пометка «доступно СРОЧНО». Долгие тесты подписаны в рабочих днях, например «5 р. дней».
По договору срок может вырасти, в том числе у срочных исследований. У теста на ВИЧ при положительном или сомнительном ответе заключение готовится до 10 рабочих дней: подтверждение делают отдельно.
Прошёл срок, а ответа нет: колл-центр в Москве +7 495 540-42-75 работает круглосуточно, из регионов звоните на 8 800 333 59 27, почта info@dnkom.ru. В регионах телефон в шапке сайта меняется на местный.
Образец есть в карточке каждого теста, ссылка «Скачать пример результатов (PDF)». В шапке слева ФИО, дата рождения с возрастом, пол и биоматериал, справа «Заявка №» и исполнитель. Там же строка «Фаза» с пометкой «при 28-дн цикле»: у гормонов, чьи нормы зависят от фазы цикла, важно, указали ли её при сдаче.
Таблица ОАК разбита на эритроцитарные, лейкоцитарные и тромбоцитарные параметры. Колонок четыре: показатель, результат, единицы и референсные значения. Лейкоцитарная формула дана дважды: в абсолютных числах и в процентах. Названия показателей в PDF служат ссылками на карточки тестов на сайте.
Стрелок, звёздочек и букв H или L в свежих образцах нет: все значения набраны одинаково жирным. Поэтому не ищите значок, а сравнивайте число с колонкой референсных значений в той же строке. У некоторых тестов норма разбита по условиям, например по триместрам беременности, или записана как «< 3,00».
| Колонка | Что в ней | На что смотреть |
|---|---|---|
| Показатель | Название, в PDF это ссылка на карточку теста | Разделы группируют показатели: эритроциты, лейкоциты, тромбоциты |
| Результат | Ваше число, жирным у всех строк | Жирный шрифт не значит отклонение |
| Ед. изм. | 10⁹/л, г/л, %, фл | Формула дана и в процентах, и в абсолютных числах |
| Референсные значения | Интервал, иногда с условиями или знаком «<» | Выберите строку нормы под свой пол, возраст или срок |
| Исследование | Результат | Ед. изм. | Референсные значения |
|---|---|---|---|
| Гемоглобин (HGB) | 112ниже | г/л | 120–150 |
| Лейкоциты (WBC) | 6,4 | ×10⁹/л | 4,0–9,0 |
| Ферритин | 9ниже | мкг/л | 13–150 |
| Глюкоза | 5,4 | ммоль/л | 3,9–6,1 |
Интервал подобран под метод и оборудование лаборатории и под ваш пол и возраст. У соседей граница той же строки может быть другой, поэтому сравнивать цифру с таблицей из статьи бессмысленно, только с колонкой своего листа.
В разделе «Интерпретация результатов» сама сеть напоминает: у 5 % здоровых людей показатели анализа крови выходят за принятые референсные значения. Одна строка за границей ещё не болезнь. Задать вопрос врачу-консультанту можно через форму «Спроси у доктора»: он перезвонит по указанному телефону.
Почему референсы разные
Откуда берутся нормы в бланке и почему они не совпадают с таблицами.
Читать статью →Сохраните PDF из кабинета или сфотографируйте бумажный лист и загрузите сюда. За 5 минут придёт разбор каждой строки: что в норме, что отмечено и насколько далеко от границы, что спросить у врача. Базовый вариант стоит 199 ₽, без подписки.
PDF из лаборатории или фото бланка — форма заказа откроется сразу с вашими файлами.
Пол, возраст и e-mail укажете на следующем шаге. Нет файла? Вставьте текст с бланка →
На странице проверки dnkom.ru введите номер заявки и дату рождения. Кабинет и пароль для этого не нужны.
Логином служит телефон, почта или номер карты, к нему нужен пароль. Для регистрации нужны ФИО, дата рождения, мобильный и e-mail.
Срок указан в карточке теста и не включает день взятия. У общего анализа крови в Москве это 1 день, у долгих тестов срок дан в рабочих днях.
В свежих образцах все числа набраны одинаково, без стрелок и звёздочек. Сравнивайте число с колонкой референсных значений рядом.
Скачайте PDF в кабинете, сохраните вложение из письма или сфотографируйте оригинал. Загрузите файл здесь: разбор придёт за 5 минут, базовый стоит 199 ₽.
Чтобы разобраться в бланке
Способы получения результатов, номер заказа и сроки описаны по официальному сайту ДНКОМ (dnkom.ru), сверено 25.09.2026. Порядок в лаборатории может измениться — актуальное всегда у неё. Информационный сервис: не медицинская услуга, не диагноз и не назначение лечения.